この規約は神奈川クリニック（以下「当院」という）が当院の患者様に対して提供する、診察券兼ポイントカード（以下「カード」という）のポイントサービス（以下「本サービス」という）に関し適用されます。

1. 当院は当院が定める方法により患者様に事前に通知することなく、本規約への新たな追加又は変更ができるものとします。
2. 前項により患者様に逸失利益等の損害が生じた場合にも、当院は一切の責任を負いません。

カードは、お一人様に一枚発行いたします。ご来院の際には必ずご持参ください。
なお、カードのご利用は、カードに印字されたご本人様に限ります。他人への貸与・譲渡はできません。カードを不正に使用された場合、積み立てたポイントは失効します。

本サービスの提供区域は全国の神奈川クリニック、及び神奈川クリニック眼科なります。ならびに本サービスをご利用できる時間は、各分院の診療時間内に限るものとします。

1. 当院の診療費用のお支払い金額に対し、当院所定のポイントを当院のシステムに積立させていただきます。
2. 当院がポイント対象外と指定するもの（物品・検査費用・薬品処方等）についてはポイント加算されません。
3. ポイントは会計時に加算いたしますが、予約金のお支払い時の加算は行いません。診療をお受けいただく際にポイント加算を行います。

1. 積み立てられたポイントは、当院の各分院にて、1ポイント1円換算でご利用いただけます。
2. ご利用は、1000ポイント単位とし、当日の診療費用の合計が1万円以上の方に限らせていただきます。
3. ポイントは、当院の診療費用の一部（又は全部）としてご利用いただけますが、当院がポイント対象外と指定するもの（物品・検査費用・薬品処方等）についてはポイント利用はできません。
4. ポイントのご利用は、取得翌日から可能です。ただし、お支払い方法が後払い契約の場合は、ご入金完了確認後ご利用可能とします。
5. ポイントのご利用は、当日の診療費用のみが対象となりますので、過去の診療費用のお支払い（後払い契約金・割賦金等）に充当することはできません。
6. お支払いの一部にポイントをご利用された場合は、診療費用からポイント充当した残額（実質支払額）に対してポイントを発行いたします。
7. 1000円未満の金額に対してポイントをご利用される場合、1000ポイント全てを利用するものとし、ポイントとの差額におつりを差し上げることはいたしません。

ポイントの有効期限は最終ポイント更新（加算またはご利用）日から2年間とさせていただきます。
2年間ポイントの更新が無い場合、それまでのポイントは全て失効するものとします。
ポイントの失効に関して当院からの通知はいたしません。

ポイントはいかなる場合があっても換金いたしません。

お支払いが滞っている場合、その他当院で不適当と認めた時、ポイントを失効する場合がございます。

積み立てたポイントは、カードに表記されます。
カードに記載されているポイントは、受付で更新した時点で正しい残高が表示されます。紹介制度ご利用の場合のポイント加算、カードをお忘れになった場合のポイントの加算・減算などにより、患者様のカードへの記載ポイントと当院のシステムのポイントが一致しない場合がございます。その場合は、当院のシステムのポイントを優先するものとします。

患者様が当院に届け出た氏名・住所・電話番号等について変更があった場合には、遅滞なく当院までご連絡ください。

本件カードにつき、紛失・盗難等があった場合、来院時に受付にてお伝え下さい。
再発行の手続きを行います。

患者様の個人情報の取り扱いについては、十分に注意し、ご登録いただいた情報は、患者様への診療・患者様からのお問い合わせ・患者様への情報提供の目的についてのみ利用します。
以下の場合については、当院が管理する患者様の登録内容を第三者様に開示、提供することがございます。
1. 患者様が個人情報の開示に同意している場合。
2. 当院が法令、国家機関等により開示を求められた場合。
3. 患者様の生命、健康、財産の重大な利益を保護するために必要と判断した場合。

第十三条　本システムの疑義等

第十四条　本サービスの中断・中止